ショッピングガイド
ご注文の流れ
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商品を選択して
ショッピングカートに入れるご希望の商品のページで、カラー・サイズ・個数などを入力したうえで「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
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ショッピングを続ける or
カート確認に進むお買い物を続ける場合は、「ショッピングを続ける」ボタン、もしくは右上の×ボタンを選び、ショッピングカートを閉じてください。
お買い物とご購入商品のご確認が終わりましたら、ショッピングカート内の「カートを確認する」ボタンを押してください。 -
ショッピングカートの中身を確認する
ショッピングカートに入れた商品、およびその商品のカラー・サイズ・個数などの入力情報に誤りがないかをご確認ください。
変更したい場合は、ご希望のカラー・サイズ・個数などに編集したうえで「カートを更新」ボタンを押してください。
クーポンコードをお持ちの方は、こちらの画面でご入力のうえ「クーポンを適用」ボタンを押してください。
表示内容に問題がなければ、ショッピングカート内の「お支払いへ進む」ボタンを押してください。お支払いページに進みます。 -
必要事項の記入・ご注文
【初めてのお客様】 「請求先情報の詳細」の各欄にそれぞれご記入をお願いします。
すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「注文する」ボタンを押してください。 【会員登録済 / 利用経験ありのお客様】 前回のご注文時に使用した請求先情報が、各欄に自動で入力されております。
すべての必要事項のご入力・ご確認が完了しましたら、「注文する」ボタンを押してください。 -
ご注文完了
ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛てに注文のご確認メールを送信します。
商品が届くまで、削除せず保管してください。
決済方法
- 銀行振込
- 当店の銀行口座にお振り込みをお願いいたします。
金融機関：みずほ銀行（コード：0001）
取引店：南船場支店（店番：503）
口座番号：1918741 （普通）
名義：カ）ボイスンズ
- クレジットカード
- ご注文確定後、クレジットカードへの請求が発生いたします。
お支払い回数は一括・分割・リボ払いのいずれかをお選びいただけます。
なお、分割2回払い・ボーナス払いは不可となります。
ご利用可能なカードは以下の通りです。
VISA / MasterCard
- 代金引換
- 商品がお届け先へ到着した際に、配送業者へ商品代金を「現金」または「クレジットカード」にてお支払いいただきます。
別途314円（税込）の手数料がかかりますのでご了承ください。
配送について
- 商品を発送しましたら、ご注文時にご記入いただいたメール宛に「発送完了メール」をお送りいたします。
- 基本的に購入日より1営業日以内（土日祝除く）に発送いたします。
商品によっては発送までにお時間をいただく場合もございます。 - 配送業者は「佐川急便」「ヤマト運輸」となります。配送業者のご指定はいただけませんのでご了承くださいませ。
- 配送日時指定は、関東・甲信越・東海・北陸・近畿・中国・四国エリアについては注文日より2日後以降。
東北・九州エリアは注文日より3日後以降。
北海道・沖縄エリアは注文日より4日後以降を指定してください。
時間指定は下記より指定できます。
午前中/14：00～16：00/16：00～18：00/18：00～20：00/19：00～21：00より指定できます。
※一部エリアでは配送業者の都合により、時間指定をお受けできない場合がございます。 - 配送先は日本国内に限らせていただきます。
- 災害や悪天候などの理由で配送が遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。
- 配送に関するお問合せは、1営業日以内にご返答いたします。
返品について
「不良品・当店の商品発送の間違い」の場合は、返品にかかる手数料を当店が負担いたします。
恐れ入りますが、商品到着より7営業日以内にご連絡いただきますようお願いいたします。
配送途中の破損などの事故がございましたら、配送会社へお問い合わせください。
ご注文後のキャンセルについて
ご購入商品のキャンセルは、基本的には対応いたしかねます。また、クレジットカード決済後の返金や一部商品のキャンセルにつきましても、システム上ご対応いたしかねます。
ご注文前に必ず、ご注文内容にお間違いがないかご確認ください。
よくあるご質問
- 商品はいつ頃届きますか？
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基本的に、ご購入確定日より1営業日以内（土日祝を除く）に発送いたします。
お客様がお住まいの地域や、ご注文の時期によって配送の所要日数に変動が生じます。
商品の到着日につきましては、発送完了メールをご確認ください。 - 配送先の変更はできますか？
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商品およびご請求書の配送先住所は、マイページにて変更可能です。
マイページ内の「ご注文」タブをご選択のうえ、「編集」ボタンを押して変更後の住所をご入力ください。
ご入力が終わりましたら「住所を保存」ボタンを押してください。 -
クーポンコードを
使いたいのですが……。 -
ショッピングカート内、または「請求先情報を入力」画面でクーポンコードの入力が可能です。
お間違えのないようにご入力ください。 - 購入後の返品は可能ですか？
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お客様都合によるご返品・ご返金・商品の交換は受け付けておりません。
ただし商品に不具合があった場合は、ご連絡をいただいた方には対応いたします。
お問い合わせフォームより、注文IDを併記のうえご連絡ください。